Klantenservice

 

Ik hoor dat ik geblokkeerd ben ("Het door u gekozen nummer is voor deze aansluiting geblokkeerd/deze dienst is niet beschikbaar"). Wat betekent dat ?

Dan kan het zijn dat u bij KPN een BelBudget-abonnement heeft. Of dat u 'belt via de kabel'(bij UPC bijvoorbeeld). In deze gevallen kunt u helaas geen gebruik maken van de diensten van 1609. Wanneer u een gewoon KPN abonnement (BelBasis of belplus) heeft kunt u dat wel. Heeft u een KPN abonnement belbudget abonnement en wilt u dit wijzigen zodat u wel met 1609 kunt bellen? Dat kan door te bellen met de zelfservicelijn van KPN (0800-0429).

Is uw vraag hiermee beantwoord?

Ja, Bedankt!
Terug